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Decathlon, el primer supermercado del deporte en Chile

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Urban Station Chile

Decathlon es una cadena de establecimientos de grandes superficies, dedicada a la venta y distribución de material deportivo, presente en 39 países, se destaca por un fuerte desarrollo de marcas propias, intentado llegar a una máxima cantidad de personas a módicos precios y productos de muy buena calidad e innovación.

Un tiempo atrás entrevistamos a Sylvie, una de las representantes de la marca, para que nos contará como fue llegar a Chile, su experiencia frente al mercado nacional y cuales han sido las ventajas de trabajar en Urban Station.

¿Por qué decidieron abrir en Chile?

Principalmente por apertura internacional y hemos decidido venir a Chile porque nos pareció interesante ver un poco que tal el mercado. Para mí, este país es el paraíso para los deportistas, porque tiene montañas, mar, ríos y tienen un clima que permite hacer deporte al aire libre, entonces abre muchas puertas y posibilidades para ejercitarte. Otra cosa que me llamó la atención, es que el gobierno en Latinoamérica no apoya el deporte, en cambio acá, hay ciclovías y cierran las calles para que la gente practique deporte, eso no se ve en todo el mundo. Otro punto es que, en precios no hemos encontrado nada equivalente, por lo que hay espacio para nosotros en Chile.

La idea de lo que podemos servir en Chile es que, hay gente que le gustan ciertas marcas y van a quedarse con ellas, mientras nos enfocaremos en ampliar la oferta de productos con innovaciones y tener de todo en un solo lugar.

¿Qué rol ha cumplido Urban Station en su aterrizaje a Chile?

Primero contaré mi historia, llegué sola a Chile con mi familia y empecé a trabajar en mi casa, porque la idea era moverme y descubrir la ciudad, entonces, era la única forma de estar en diferentes lugares, con el fin de conocer el país. Después conocí a Román y se unió al equipo, entonces trabajábamos de mi casa para estar más cómodos. Luego, llegaron los mantenedores y ahí decidí trabajar en un coworking, he trabajado en otros en distintas partes del mundo, pero los encontraba muy de oficinas, muy cerrado. Lo que me ha gustado aquí son las personas, hay algo en Urban Station que la gente es muy simpática, te da la bienvenida, tienen un contacto súper bueno y me ha encantado esto. Para mí, esta es mi casa, paso la mitad de día trabajando con las oficinas de Francia y por la tarde trabajo más en Chile, entonces, me ha gustado esta idea de poder compartir en el Open Space y trabajar sola también.

Hemos tenido la oportunidad de estar con empresarios y emprendedores y de presentar nuestro proyecto y estar en constante contacto con chilenos que conocen el mercado. Encontré a personas que me han ayudado a integrarme y, ayudándome con el idioma. Lo segundo, es la flexibilidad. Lo tercero, la ubicación, estamos cerca de malls, supermercados y del metro, eso nos permite optimizar nuestro tiempo, que para este tipo de proyectos es muy importante.

¿De qué manera ayudó Urban Station en su integración y desarrollo en Chile?

Conocer a las empresas, su flexibilidad y sentirse como en casa, estar en contacto con gente simpáticas, serviciales y agradables.

¿Sylvie, cuéntanos un poco Decathlon, cuántos deportes están presentes en la tienda?

Hay de 70 tipos de  deportes presentes en la tienda, algunos como:

Tenis, por ejemplo, y ahí puedes encontrar de todo para practicarlo: pelotas, raquetas, accesorios, zapatillas. Otro de danza clásica y así…

¿Hacen alguna adaptación de acuerdo al mercado? Por ejemplo, en Nueva Zelanda ¿hacen más refuerzo al rugby, o en Chile al fútbol, que es uno de los deportes más populares?

Aquí en Chile hemos probado todos los deportes posibles, en donde tengamos alguna oferta relevante, porque no he visto deporte que no esté presente en Chile.

Entiendo, en escalas menores, pero están presentes en la tienda…

Así es, ya que la oferta de Decathlon es grande, se necesitan, por lo menos, 10 metros cuadrados para cada deporte y en Chile tendremos una tienda con 3.000 metros cuadrados.

¿Cómo ves la relación de los chilenos con el deporte?

Antes de venir, hablaba de Chile en Europa y todos me decían que aparte del fútbol no practicaban nada, que no son muy deportistas. Creo que hay algo con la relación de palabra ‘’deportista’’, yo salgo a caminar todos los días a los cerros, eso es deporte o yo voy al trabajo en bicicleta, eso también es deporte. Creo que los chilenos creen que ser deportistas es tener un nivel de competición, pero realmente es lo que se hace en la cotidianidad, mucha gente que camina, mucha gente sube un cerro los fines de semana, en el mar hay gente practicando surf, es decir, todos tienen un nivel de deportistas, tal vez no alto, pero lo tienen.

¿Qué marcas van distribuir?

Solo marcas propias. Para cumplir con nuestra promesa de hacer del deporte accesible a todos, a módicos precios y de buena calidad, al ser productos propios podemos manejar todo eso. Por el momento 30, pero el objetivo es tener 70, más que marcas, nosotros le llamamos productos, porque no vemos marketing, cada uno de ellos tiene un nombre característico con el cual es identificado.

¿Recomendarías a empresas extranjeras comenzar la apertura de su mercado en Urban Station?

Totalmente, yo vivo en la comunidad francesa, entonces hay gente que trabaja en casa y les digo que vayan a Urban Station, porque pueden hablar con otras personas que trabajan en el mismo ecosistema permitiendo aumentar la red de contactos.

http://chile.enjoyurbanstation.com/wp-content/uploads/2018/03/decathlon.jpeg
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